سياسة الخصوصية لمجمع محمد حماد عطيه الجدعاني الطبي

مجمع محمد حماد عطيه الجدعاني الطبي ("المجمع"، "نحن"، "لنا") يولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك وسريتها. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية والطبية التي تقدمونها لنا عبر موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا في فروعنا (القرينية والأجاويد).

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين رئيسيين من المعلومات:

أ. المعلومات الشخصية (Personal Information)

وهي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، وتشمل:

•بيانات الهوية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، رقم الهوية/الإقامة.

•بيانات الاتصال: رقم الهاتف الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان الوطني.

•بيانات الحجز: تفاصيل الموعد، اسم الطبيب، سبب الزيارة.

ب. المعلومات الصحية (Health Information)

وهي معلومات حساسة تتعلق بحالتك الصحية، وتشمل:

•السجل الطبي، نتائج الفحوصات والأشعة، التشخيصات، خطط العلاج.

•معلومات التأمين الصحي.

ج. بيانات الاستخدام (Usage Data)

وهي معلومات يتم جمعها تلقائياً عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل:

•عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وقت وتاريخ الزيارة.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

•تقديم الرعاية الصحية: لتشخيص حالتك، وتوفير العلاج المناسب، وإدارة سجلاتك الطبية.

•إدارة المواعيد: لتأكيد وتذكير وإلغاء المواعيد.

•التواصل: للرد على استفساراتك، وإرسال إشعارات هامة، وتزويدك بالمعلومات التسويقية (بموافقتك).

•تحسين الخدمات: لتحليل البيانات واستخدامها في تحسين جودة خدماتنا وعروضنا.

•الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية).

3. حماية المعلومات وسريتها

•الأمن: نتخذ إجراءات أمنية وتقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.

•السرية الطبية: يتم التعامل مع المعلومات الصحية بسرية تامة وفقاً للمعايير الطبية والأخلاقية والقانونية.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

•مقدمو الخدمات: مع الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات بالنيابة عنا (مثل شركات التأمين، أو أنظمة إدارة المواعيد)، ويتم ذلك بموجب اتفاقيات سرية صارمة.

•الامتثال القانوني: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي أو للامتثال لمتطلبات الجهات الحكومية المختصة في المملكة العربية السعودية.

5. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

•الوصول إلى سجلاتك الطبية ونسخها.

•طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

•طلب سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التحديثات موافقة منك على السياسة المعدلة.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

مجمع محمد حماد عطيه الجدعاني الطبي العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية البريد الإلكتروني: info@mjmedical.com.sa رقم الهاتف: 0126411144